En la Tienda de Apple en el Sur de California Advertencia a los Clientes Acerca de las Llamadas Telefónicas Fraudulentas

En la Tienda de Apple en el Sur de California Advertencia a los Clientes Acerca de Fraudulentas las Llamadas de Teléfono

Apple advierte a los clientes que reciben las llamadas telefónicas no solicitadas que dicen ser de la Tienda de Apple en La Americana at Brand complejo comercial en Glendale, California, como estafadores parecen estar posando como representantes de la tienda como parte de un esquema de phishing destinado al robo de información de clientes.

El siguiente mensaje automatizado juega al llamar a Apple La Americana:

Apple es consciente de que algunos clientes están recibiendo llamadas no solicitadas que dicen ser de esta Tienda de Apple. Si usted recibe una llamada no solicitada, el usuario no deberá proporcionar ninguna información a las personas que llaman. Para obtener más información sobre la ciberdelincuencia y las maneras de proteger su equipo, visite www.fbi.gov/investigate/cyber. También, si usted siente que ha sido víctima de un fraude, por favor póngase en contacto con su policía local. Si desea ayuda para cambiar su contraseña de ID de Apple, por favor visite support.apple.com.

Apple no respondió de inmediato a nuestra pregunta de si cualquier información de los clientes se ha visto comprometida, pero sí nos señalan a una instancia anterior de este aviso a su Parque del Río Cuadrados de almacén en la ciudad de Spokane, Washington, en octubre de 2017.

En ese caso, la filial de la CBS KREM 2 informó de que los clientes en Spokane recibido llamadas de un número que parecía ser la Tienda de Apple, asesorando a hablar a un «asesor de apoyo» que los clientes informados acerca de un falso «violación en la seguridad de la nube» en un intento de robar su información.

Nuestro entendimiento es que Apple añade temporalmente este mensaje automático a las tiendas asociadas con un aumento en el comportamiento fraudulento en un esfuerzo para proteger a los clientes. Apple está lejos de ser la única empresa afectada por ataques de phishing y ofrece varios consejos sobre cómo evitar ser víctimas.

Apple aconseja a los clientes que reciben una llamada no solicitada de alguien que dice ser de Apple para colgar y póngase en contacto con Apple directamente.

Este es un momento oportuno para recordar a todos que los ataques de phishing también puede ser en forma de correos electrónicos, por lo que ser muy cuidadoso a la hora de recibir un correo electrónico que dice ser de Apple, especialmente si se le pide que proporcione su contraseña u otra información. Asegúrese de ponerse en contacto con Apple si usted no está seguro acerca de cualquier correo electrónico.