Apple Lanza el iPhone de Pantalla de X Sustitución del Módulo de Programa a la Dirección de Contacto de Problemas

Apple Lanza el iPhone de Pantalla de X Sustitución del Módulo de Programa a la Dirección de Contacto de Problemas

Apple ha anunciado hoy una nueva pantalla programa de reemplazo para el iPhone X, que va a ver a la compañía en sustitución de iPhone X muestra que exhiben tocar temas.

Según Apple, algunos iPhone X muestra puede experimentar problemas con la capacidad de respuesta debido a un módulo de visualización de componentes que pueden fallar. Dispositivos afectados tienen una pantalla o parte de una pantalla que no responde a los toques o responde de forma intermitente, o una pantalla que reacciona sin ser tocado.

Apple dice que los clientes que experimentan este problema puede obtener un reemplazo del módulo de visualización de una tienda Apple o Proveedor de Servicios Autorizado Apple sin ningún costo.

no Hay ningún número de serie de la verificación, ni período de tiempo específico en el que se esboza cuando los dispositivos afectados se vendieron, por lo que se presume que esta pantalla el fallo de un componente puede afectar a cualquier iPhone X del dispositivo. Quejas sobre el fantasma toca y muestra que no responden al tacto han estado circulando en la MacRumors los foros desde hace varios meses, que se remonta a cuando el iPhone X fue lanzado por primera vez.

el iPhone de los usuarios de X con una pantalla que tiene estos síntomas, debe visitar a un Apple retail la ubicación de la tienda, encontrar un Proveedor de Servicios Autorizado Apple o póngase en contacto con Soporte técnico de Apple para organizar el servicio de correos para obtener un reemplazo.

Apple recomienda a los clientes copia de seguridad de su iphone a iTunes o iCloud antes de perseguir la reparación, y la compañía advierte de que otro tipo de daño, tales como una pantalla agrietada, necesitan ser abordados antes de que la pantalla de la reparación puede ser completado.

Este programa de Apple no se extiende el estándar de la cobertura de la garantía del iPhone X, y las reparaciones pueden ser restringidos o limitados para el país de compra original. El programa cubre los afectados iPhone X dispositivos para tres años después de la primera venta de la unidad.

Apple dice que si los clientes afectados por este problema pagado ya por una reparación, pueden ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple para un reembolso.