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Venta de ropa en línea vs. fuera de línea

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Si bien las tiendas físicas aún conservan una posición sólida en la industria, el control sobre las tiendas tradicionales se ha ido debilitando: las ventas de ropa en línea ahora representan el 46 % de todas las ventas de ropa en EE. UU.

Echemos un vistazo a algunas de las mayores ventajas de vender en línea versus fuera de línea:

Barreras de entrada más bajas: establecer una tienda en línea puede llevar algunos días o semanas, mientras que comenzar en un entorno más tradicional puede llevar mucho más tiempo con una inversión inicial mucho más alta.

Costos generales más bajos: abrir una tienda física puede costar entre $ 50,000 y $ 150,000, mientras que la mayoría de los modelos de negocios de ropa en línea requieren mucho menos.

Comodidad para los compradores: los clientes pueden comprar en cualquier momento del día y es más conveniente que viajar para comprar en la tienda.

Marketing omnicanal : el comercio omnicanal ayuda a conectar todos los canales, tanto en la tienda como en línea, para crear una experiencia perfecta para el cliente, lo que podría resultar en un aumento del 33 % en los ingresos.

Cómo iniciar una tienda de ropa en línea

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El momento perfecto para comenzar a vender ropa en línea fue hace unos 15 años, cuando el mercado comenzó a crecer, pero el segundo mejor momento es ahora.

Con tanto potencial en el horizonte, dar un salto al mundo de las tiendas de comercio electrónico ahora puede ayudarlo a capitalizar las tendencias en lugar de dejar pasar una oportunidad.

Pero antes de comenzar a publicar sus productos para la venta, necesita una base que lo guíe en la dirección correcta desde el principio. Estos siete pasos pueden ayudarlo a prepararse de la mejor manera posible para el éxito del comercio electrónico.

Elige un nicho de ropa

En lugar de hacer que su misión sea vender ropa para todos en todos los grupos demográficos, concéntrese en algo un poco más específico que se base en sus intereses personales y objetivos comerciales.

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Al considerar sus opciones, tenga en cuenta estos cuatro puntos:

Ser único. Las tiendas de comercio electrónico son un centavo la docena, y si su marca de ropa es la misma que todas las demás, es probable que se pierda entre la multitud.

Elige un nicho que te apasione . Piense en los tipos de ropa que compra, los artículos que le encantaría ver en el mercado y qué tipo de productos estaría ansioso por compartir con amigos o familiares.

Pregúntate si puedes agregar valor y posicionarte como una autoridad . Examine dónde hay agujeros en el mercado actual en los que puede marcar la diferencia o agregar valor. Por ejemplo, si tiene experiencia en sustentabilidad o trabajo social, considere una línea de ropa de comercio justo o sin fines de lucro.

Asegúrese de que el nicho tenga potencial de ingresos. Encuentre un lugar para insertarse, o una propuesta de valor única, que permita un crecimiento más rápido y la capacidad de ganar dinero.

Determina tu plan de negocios

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Un plan bien pensado es imprescindible para iniciar cualquier negocio grande o pequeño, y un buen plan de negocios va mucho más allá de «vender artículos, ganar dinero». En cambio, profundiza en los detalles de cómo operará su negocio, que incluyen:

Un resumen ejecutivo de alto nivel que proporciona una visión general de lo que su empresa espera lograr.

Una descripción de la empresa, incluidas las líneas de productos, los datos demográficos de los clientes y los planes para seguir siendo competitivos.

Un análisis de mercado que analiza los datos y las estadísticas del mercado, incluidas las ventas promedio, la cantidad de otros vendedores y las tasas de crecimiento proyectadas.

Un análisis competitivo que se enfoca explícitamente en los competidores en el mismo espacio.

Un plan de marketing que cubre los detalles de las estrategias de marketing y ventas en línea y fuera de línea.

Proyectos financieros tanto para el futuro cercano como desde una perspectiva a largo plazo.

Otra gran parte de la creación de su plan comercial minorista en línea consiste en elegir un modelo comercial. En el mundo minorista de ropa de comercio electrónico, hay cuatro opciones comunes: impresión bajo demanda, corte y costura personalizados, ropa de marca privada y envío directo.

Imprime a solicitud

Un negocio de impresión bajo demanda imprime o modifica prendas preexistentes, como camisetas o sudaderas con capucha, según los pedidos de los clientes. Esto puede ser un proceso personalizado, por ejemplo, logotipos de empresas, o basado en una selección predeterminada de diseños. Cuando un cliente realiza un pedido, usted o una impresora de terceros crearán los productos según lo solicitado.

La impresión bajo demanda es una buena idea para los dueños de negocios que tienen una experiencia minorista mínima o un presupuesto limitado para ayudar a aumentar el margen de ganancias.

Corte y costura a medida

Corte y costura a la medida, como su nombre lo indica, se refiere a empresas que diseñan y venden sus propios productos. Algunas empresas de corte y costura personalizadas producen toda la ropa internamente, mientras que otras subcontratan a plantas fuera del país.

Si bien este modelo de negocio es una gran oportunidad para lanzar una marca verdaderamente única, tenga en cuenta que iniciar este tipo de tienda de ropa en línea puede requerir más fondos y una comprensión más profunda de los principios de diseño.

Ropa de marca propia

Como empresa de ropa de marca privada, puede asociarse con fabricantes establecidos para pedir productos únicos comercializados bajo su marca. En lugar de ser diseñados internamente, los productos son diseñados, producidos y marcados para la venta individual por parte de un tercero seleccionado.

La inversión en ropa de marca privada puede ser mayor, porque requiere encontrar un socio de fabricación confiable y pagar un recargo por la marca. Sin embargo, este método puede permitir una mayor flexibilidad en el tamaño del lote y el muestreo, lo que permite que las tiendas evalúen los productos y ajusten la estrategia sin gastar mucho dinero.

Envío directo

El dropshipping es posiblemente el más fácil de los modelos comerciales de comercio electrónico. Los dropshippers esencialmente actúan como intermediarios; cuando un cliente ordena un artículo, el dropshipper luego ordena a un mayorista para entregarlo directamente al cliente.

Se requiere poca inversión para iniciar un negocio de dropshipping, ya que no hay inventario en existencia ni es necesario gastar dinero en pedidos antes de la actividad del cliente.

Seleccione su plataforma de comercio electrónico

Si desea vender en línea, una plataforma de comercio electrónico es imprescindible. Afortunadamente, el mercado está lleno de plataformas de comercio electrónico de alto rendimiento que pueden respaldar su escaparate, pero en lugar de elegir inmediatamente la opción más fácil o económica, hágase las siguientes preguntas:

¿Cómo quiero llevar mi negocio? ¿Necesito mucho soporte o una plataforma sencilla y sin intervención satisfará mis necesidades?

¿Cuánto conocimiento técnico tengo? ¿Estoy preparado para hacer cualquier tipo de codificación para que mi sitio cobre vida?

¿Qué tipo de funciones quiero que proporcione mi plataforma, como una estrategia de marketing por correo electrónico, SEO, un nombre de dominio personalizado o certificaciones SSL?

¿Cuánto puedo permitirme gastar en una plataforma de comercio electrónico? ¿Tengo el presupuesto para pagar complementos, temas o complementos adicionales?

Algunas plataformas son básicas y proporcionan un lienzo en blanco, por así decirlo, para personalizar un escaparate; a menudo se las denomina código abierto.

Con las soluciones de código abierto, el usuario tiene control total sobre el código fuente, lo que permite una personalización completa, desde las páginas de productos hasta los temas y las experiencias de pago. Sin embargo, con más personalización a menudo viene más complejidad, por lo que los desarrolladores web certificados manejan mejor cualquier cambio técnico.

La otra opción, SaaS (software como servicio), es una solución basada en suscripción creada y mantenida por un proveedor externo para que los usuarios puedan esencialmente «alquilar» el software, sin la complejidad adicional de construir y desarrollando la plataforma.

Simplemente pagando una suscripción mensual o anual, los usuarios de SaaS tienen acceso a una variedad de temas, complementos, módulos, plantillas y complementos prediseñados que permiten a los usuarios personalizar rápida y fácilmente su escaparate.

¿Quieres lo mejor de ambos mundos? Como plataforma de comercio electrónico Open SaaS líder, BigCommerce tiene todos los beneficios asociados con SaaS de múltiples inquilinos: está alojado en nombre de las empresas, tiene un costo total de propiedad más bajo y un tiempo de comercialización más rápido, junto con API en toda la plataforma que permiten a las empresas para personalizar sus sitios e integrarlos con aplicaciones y servicios externos.

Elija su nombre de dominio

Su nombre de dominio debe alinearse con el nombre de su marca, así como con sus objetivos comerciales finales y los productos disponibles. Asegúrese de elegir un nombre de dominio que sea lógico, fácil de recordar y de fácil acceso. Los nombres cortos siempre son mejores que los largos, y los nombres confusos con varias letras repetidas o secuencias de letras pueden dejar a los posibles compradores perdidos en la web.

Al elegir su nombre de dominio, tenga en cuenta estos consejos:

Evite los nombres difíciles de deletrear. Utilice palabras básicas o frases conocidas para que los posibles clientes puedan encontrar fácilmente su sitio.

Elija un nombre que sea escalable. El estado de su negocio cuando lo inicia puede no ser el mismo que el que evolucione en el futuro. Como tal, desea un nombre comercial que pueda adaptarse al crecimiento potencial en el futuro.

Ser único. Asegúrese de que su nombre de dominio hable de la identidad de su marca y su negocio sin el riesgo de que lo confundan con la competencia.

Elige tus plantillas y personaliza tu tienda

La mayoría de los creadores de sitios web de comercio electrónico tienen plantillas que pueden ayudarlo a comenzar con las opciones de personalización para satisfacer sus necesidades únicas. Las plantillas de calidad pueden facilitar la creación de una tienda, ofreciendo formas de personalizar todo, desde la navegación hasta las páginas de productos para un sitio que funciona bien y habla de su visión como marca.

Con una tienda BigCommerce, los comerciantes tienen acceso a una variedad de temas y plantillas gratuitos y de pago diseñados específicamente para marcas de moda. Además, los archivos de plantilla abiertos de BigCommerce le permiten traer elementos de diseño personalizados a su nueva tienda.

Enumere sus productos

Una vez que haya establecido el marco de su sitio, estará listo para enumerar los productos que tiene a la venta. Recuerda que la visualización de los productos, la calidad de tus descripciones e incluso la navegación de tu página de comercio electrónico pueden influir directamente en tus ventas.

Descripciones de productos

Las descripciones de los productos pueden sonar mundanas, pero el contenido de calidad puede marcar una gran diferencia. En los sitios de comercio electrónico, las descripciones de los productos son un impulsor principal para el SEO , y también juegan un papel increíblemente importante para decirles a los clientes lo que tiene para ofrecer y por qué deberían comprarle.

Use un lenguaje colorido y de alta calidad que presente una imagen para los clientes. Dado que los compradores no pueden manejar físicamente su mercancía, las descripciones de los productos son efectivamente la siguiente mejor opción.

Pantalla del producto

La exhibición de productos debe complementar las descripciones de los productos por completo, proporcionando una forma de mostrar y decirles a los compradores qué esperar. Una sola foto no lo cortará; proporcionar imágenes de prendas de vestir desde todos los ángulos, de cerca y a distancia, para que los clientes puedan tomar una decisión informada.

Ropa fotografiada en modelos cuando sea posible, o un maniquí cuando no. Las fotos deben ser de alta calidad y mostrar telas, detalles frontales, posteriores y laterales e incluso opciones de estilo cuando sea posible.

Navegación

El setenta y nueve por ciento de los usuarios de la web dicen que una mala experiencia en un sitio los llevará a buscar otro que satisfaga sus necesidades, lo que demuestra que la navegación del sitio es una parte integral de las ventas.

Cuando un visitante del sitio está completamente abrumado con menús, menús desplegables y opciones de navegación, hacer el esfuerzo de encontrar los productos correctos puede ser muy abrumador. Independientemente de la cantidad de productos diferentes que venda o las categorías que tenga, mantenga la navegación simple y fácil de usar.

Verificar

El proceso de pago es una parte crucial para ganar dinero; después de todo, si sus compradores no finalizan una transacción, no realizará una venta. De hecho, el 21% de los compradores en línea en los Estados Unidos han abandonado su carrito de compras debido a un proceso de pago largo y complicado.

Para que su proceso de pago sea lo más rápido y sencillo posible:

Facilite el acceso a las opciones de pago para invitados.

Acepte detalles autocompletados cuando sea posible, como la información de la tarjeta de crédito almacenada en Chrome.

Acepte una variedad de procesadores de pago, incluidas tarjetas de regalo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal y compre ahora, pague después opciones como Affirm o Sezzle .

Opte por el pago con un solo clic para un pago rápido y fácil.

Búsqueda de sitio

Cuando los clientes quieren acceder a la información rápidamente, una búsqueda es la forma más fácil de hacerlo. Para minimizar la frustración que sienten los clientes que solo quieren saber más sobre usted o sus productos, asegúrese de que su función de búsqueda sea efectiva y fácil de usar.

Publica y comercializa tu tienda de ropa

Su tienda está en funcionamiento, las descripciones y las fotos de sus productos son estelares y su página está optimizada para el éxito, pero ¿dónde están sus clientes? En un mercado de comercio electrónico, la mejor manera de conseguirlos es a través del marketing digital de primer nivel. Estas tres herramientas básicas son el catalizador que necesita para que su tienda despegue.

Herramientas de marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una de las mejores formas de dirigirse a los clientes, proporcionando un valor significativo (el marketing por correo electrónico tiene un ROI promedio de $ 42 por cada dólar gastado) a un bajo costo. Los correos electrónicos presentan su marca a nuevos clientes y, con el tiempo, hacen que su base de seguidores regrese. Ofrecer promociones como descuentos y ofertas exclusivas se encuentra entre las mejores formas de lograr que los destinatarios abran los correos electrónicos.

Marketing de medios sociales

Las redes sociales son una de las estrategias más importantes para lanzar un nuevo negocio. En general, el marketing necesita un punto de partida (por ejemplo, no puede enviar correos electrónicos a una libreta de direcciones inexistente), pero el poder promocional de las plataformas de redes sociales puede llevar su mensaje a su mercado objetivo para ayudarlo a comenzar a trabajar.

Las publicaciones patrocinadas y promocionadas pueden ser muy efectivas, particularmente cuando se presta especial atención a cómo se utilizan estas publicaciones para dirigirse a las audiencias. Alrededor del 72 % de los consumidores en línea de EE. UU. admite encontrar nuevos productos y servicios a través de la publicidad en las redes sociales, por lo que usar publicaciones promocionales para aumentar su presencia y encontrar nuevos compradores es una estrategia muy viable.

Márketing de contenidos

Todo lo que publique en la web, desde las descripciones de sus productos hasta su blog, debe hablar de su misión general como empresa. El contenido sólido también es un elemento fundamental del SEO, por lo que cuanto más toque su escritura las palabras clave y frases correctas, mejor.

Para ayudar a nuestros comerciantes a enfocarse mejor en personalizar su experiencia de frontend sin poner en peligro la funcionalidad de comercio electrónico en el backend, su tienda BigCommerce puede integrarse fácilmente con los mejores sistemas de administración de contenido como WordPress , Bloomreach y Deity.

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