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Tv sin cables en casa: Comercio electrónico en realidad significa el uso de un medio electrónico para transacciones comerciales, pero se usa comúnmente para referirse a la venta de productos y servicios a través de Internet a consumidores u otras empresas.

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Según otra definición, el comercio electrónico se refiere al intercambio de información comercial, el mantenimiento de relaciones comerciales y la realización de transacciones comerciales con la ayuda de computadoras conectadas a una red de telecomunicaciones y sin el uso de documentos en papel.

Podemos clasificar el comercio electrónico por aplicación en:

  • Mercados electrónicos: aquí se presenta al comprador una gama de productos y servicios disponibles en un mercado para que pueda comparar precios y realizar la compra.
  • Intercambio electrónico de Datos: se trata de un sistema estandarizado en el que las computadoras se comunican entre sí sin documentos impresos, como formularios de pedidos o facturas; elimina los retrasos y errores que se ven de otro modo cuando se manipula el papel
  • Comercio por Internet: el medio con el que estamos más familiarizados; el medio utilizado para anunciar y vender innumerables productos y servicios; los bienes comprados se envían al comprador.

Tipos de Comercio electrónico

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El comercio electrónico se utiliza en varios campos comerciales; las principales categorías de comercio electrónico son:

  • Business-to-Business (B2B)

B2B es comercio electrónico que representa el intercambio electrónico de productos, servicios e información entre empresas. Se espera que el mercado de comercio electrónico B2B alcance los 1,1 billones de dólares en U.S.in los próximos años. Algunas de las aplicaciones de comercio electrónico B2B son sitios web de intercambio de productos y suministros, directorios en línea, que ofrecen una opción para buscar productos y servicios particulares y, por lo tanto, iniciar transacciones de pago dentro de ellos.

  • Business-to-Consumer (B2C)

B2C es la parte minorista del comercio electrónico donde las empresas venden productos, servicios e información directamente a sus clientes en línea. B2C se introdujo a finales de los años 90, lo que revolucionó el sistema minorista a partir de entonces. Ahora el mercado B2C comprende todo tipo de bienes de consumo, incluidas muchas tiendas virtuales y plataformas de compras en línea donde Amazon o flipkart lideran los mercados con dominio y clientes valiosos.

  • Consumer-to-Consumer (C2C)

Es un tipo de comercio electrónico en el que los consumidores pueden intercambiar sus productos o servicios entre sí en línea. Las transacciones se realizan a través de plataformas en línea de terceros. El comercio electrónico C2C consiste en anuncios clasificados y subastas en línea como el popular eBay y Craigslist. Estos tipos de negocios también se conocen como C2B2C o de consumidor a empresa a consumidor.

  • Consumer-to-Business (C2B)

C2B es ese tipo de comercio electrónico en el que el consumidor construye sus productos y servicios, lo que lo hace disponible en línea para que las empresas hagan ofertas y compren. El ejemplo más popular de plataforma C2B es un mercado en línea que vende todo de forma gratuita, como iStock y Job Board. Además, se dice que el comercio electrónico C2B es un tipo opuesto de modelo comercial B2C tradicional.

  • Business-to-Administration (B2A)

Este tipo de plataforma de comercio electrónico permite realizar transacciones de pago en línea entre empresas y organismos administrativos o gubernamentales.Muchas autoridades gubernamentales dependen directa o indirectamente de servicios o productos electrónicos. Las empresas ofrecen suministro electrónico de documentos electrónicos, registros,seguridad, etc., lo que ha experimentado un enorme crecimiento en los últimos años.

  • Consumer-to-Administration (C2A)

El comercio electrónico C2A se refiere a las transacciones realizadas entre clientes individuales y la administración pública o las autoridades gubernamentales. A diferencia de las autoridades gubernamentales, los consumidores utilizan el comercio electrónico y los métodos para realizar transacciones para diversas industrias, incluidas las industrias educativa, de salud y minorista.

La proliferación del comercio electrónico en la actualidad es extremadamente alta, lo que lleva a un aumento significativo de la demanda de servicios de desarrollo del comercio electrónico.

Aplicaciones más comunes de comercio electrónico:

  • Mayoristas y minoristas

El comercio electrónico tiene numerosas aplicaciones en este sector. El comercio electrónico es básicamente una venta B2C, y en algunos casos, una venta B2B de bienes y servicios a través de tiendas en línea diseñadas con carritos de compras virtuales y catálogos electrónicos. Un subconjunto del comercio electrónico minorista es el comercio móvil, o comercio móvil, en el que un consumidor compra bienes y servicios utilizando su dispositivo móvil a través del sitio optimizado para dispositivos móviles del minorista. Estos minoristas utilizan el método de pago electrónico: aceptan el pago a través de tarjetas de crédito o débito, carteras en línea o banca por Internet, sin imprimir facturas o recibos en papel.

  • Marketing en Línea

Esto se refiere a la recopilación de datos sobre comportamientos, preferencias, necesidades, patrones de compra de los consumidores, etc. Ayuda a las actividades de marketing, como fijar precios, negociar, mejorar las características del producto y construir relaciones sólidas con los clientes, ya que estos datos se pueden aprovechar para proporcionar a los clientes una experiencia de compra personalizada y mejorada.

  • Financiación

Los bancos y otras instituciones financieras están utilizando el comercio electrónico en gran medida. Los clientes pueden consultar los saldos de las cuentas, transferir dinero a otras cuentas en su poder u otras, pagar facturas a través de la banca por Internet, pagar primas de seguros, etc. Las personas también pueden realizar transacciones de acciones en línea y obtener información sobre acciones para comerciar en sitios web que muestran noticias, gráficos, informes de rendimiento y calificaciones de analistas de empresas.

  • Fabricación

Las operaciones de la cadena de suministro también utilizan el comercio electrónico; por lo general, algunas empresas forman un grupo y crean un intercambio electrónico y facilitan la compra y venta de bienes, el intercambio de información de mercado, información de back office como el control de inventario, etc. Esto permite el flujo fluido de materias primas y productos terminados entre las empresas miembros y también con otras empresas.

  • Reserva en Línea

Esto es algo que casi todos nosotros hemos hecho en algún momento: reservar hoteles, vacaciones, boletos de avión, seguros de viaje, etc. Estas reservas y reservas son posibles a través de un motor de reservas por Internet o IBE. Es utilizado al máximo por la aviación, las operaciones turísticas y la industria hotelera.

  • Publicación en Línea

Esto se refiere a la publicación digital de libros, revistas, catálogos y bibliotecas digitales en desarrollo.

  • Publicidad Digital

La publicidad en línea utiliza Internet para entregar material promocional a los consumidores; involucra a un editor y un anunciante. El anunciante proporciona los anuncios y el editor integra los anuncios en el contenido en línea. A menudo hay agencias creativas que crean el anuncio e incluso ayudan en la colocación. Los diferentes tipos de anuncios incluyen banners, anuncios en redes sociales, marketing en motores de búsqueda, retargeting, anuncios emergentes, etc.

  • Subasta

Las subastas en línea reúnen a numerosas personas de diversas ubicaciones geográficas y permiten el comercio de artículos a precios negociados, implementados con tecnologías de comercio electrónico. Permite que más personas participen en las subastas. Otro ejemplo de subasta es pujar por asientos en el sitio web de una aerolínea: asientos en la ventana, y los que están en la parte delantera con más espacio para las piernas generalmente se venden a una prima, dependiendo de cuánto esté dispuesto a pagar un pasajero.

El comercio electrónico está a nuestro alrededor hoy en día, y como empresario, también debe entrar en este ámbito si desea expandir sus mercados, obtener más clientes y aumentar su rentabilidad.

Estrategia detrás del mercado de comercio electrónico

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Tv sin cables en casa: El mercado del comercio electrónico depende principalmente de 3 elementos dominantes:

  • Requisitos del Mercado
  • Mercado de Clientes Objetivo
  • Tendencias frecuentes en la Industria

¿Cómo puede mejorar su estrategia de marketing para sitios web de comercio electrónico? Todo lo que haces afecta la promoción de tu negocio en línea en particular. Hacerlo siguiendo un patrón estricto haría maravillas en el sitio web de su negocio.

  • Análisis

Analizar las estadísticas y tendencias actuales del negocio en el nicho. La recopilación de la mayor cantidad de datos posible con respecto a una industria en particular, el producto hace mucha diferencia. Debería ser más específico para tomar decisiones perfectas.

  • Comprensión de los Datos de los Consumidores

La demografía siempre mejora el negocio. Averigüe la geografía, la economía, los detalles de los clientes potenciales. Mantenga con frecuencia un control y un registro de datos sobre encuestas de consumidores, informes de consumidores y audiencias de redes sociales.

  • Investigación

La investigación es la mejor manera de mejorar los negocios. Hay muchos competidores y una ligera caída indica una grave debilidad en el mercado. Investigue sobre los competidores, con respecto a su dominio, su fuerza y debilidad, sus objetivos de negocio, ideas, etc.

Aplicaciones Analíticas y de Investigación de Comercio Electrónico

Tv sin cables en casa: El análisis juega un papel vital en el desarrollo del comercio electrónico, que lo decide todo, desde la optimización del CTA hasta el tráfico en el sitio web. Las herramientas analíticas se diferencian por su accesibilidad,precio, complejidad, etc. hay varias herramientas de comercio electrónico disponibles que representan sus datos de la manera en que quería que se vieran y lo ayudan a obtener más clientes independientemente del tráfico orgánico, las redes sociales o el marketing por correo electrónico.

¿Por qué necesita investigar su mercado de comercio electrónico? No es tan complicado resolver el marketing en línea. Al final, todo se trata de encontrar los requisitos de sus clientes. La investigación de mercado de comercio electrónico solo recopila información para analizar lo que necesita exactamente su cliente potencial. En cuanto a la analítica, la investigación da una idea de las nociones cuantitativas y cualitativas detrás de por qué las personas compran un producto o servicio en particular. Aquí enumeramos algunas Aplicaciones Analíticas de comercio Electrónico populares.

Herramientas Analíticas

  • Google Analytics

Una de las mejores herramientas de análisis gratuitas para el marketing de negocios de comercio electrónico y quién se niega a usar un producto de Google! Sea cual sea el producto, necesitas aumentar la tasa de conversión de comercio electrónico. Es más potente y preferido que cualquier otra herramienta analítica, ya que le permite rastrear el tráfico de su sitio web en cada etapa. Para que pueda señalar la debilidad, si la hay, que lleve a la fricción.

Función:

  • Optimización
  • Estudio de datos
  • Gestor de etiquetas
  • Encuestas eficaces
  • Anuncios de Búsqueda 360
  • Pantalla de vídeo 360

Al final del día, Google Analytics podría informarle sobre cuántos visitantes llegan a su sitio web diariamente, en qué ubicación y a través de qué dispositivo. Además, Google Analytics le ofrece examinar:

  • Sus clientes LTV
  • El rendimiento de productos individuales en el mercado
  • El punto desde donde se conduce el tráfico (dispositivo)
  • La página que atrae a la mayoría de los visitantes
  • La página con más rebote
  • Sobre cómo los visitantes se están transformando

 

  • Kissmetrics

Tv sin cables en casa: Esta es una herramienta analítica ideal que permite a las marcas hacer remarketing a una gran audiencia centrándose en visitantes individuales en lugar de en el tráfico general. Kissmetrics está destinado a profesionales de marketing a gran escala que desean informes más avanzados y profundos. Le permite conocer el número de visitantes, cuántas veces se registró un visitante específico y con qué frecuencia aterrizó en una página de producto,etc.

Función:

  • Gestión de Información de usuario
  • Gestión del compromiso
  • Campaña Inteligente
  • Integrado con Instagram, Facebook, Shopify, woo comercio, etc.

Kissmetrics te ayuda a determinar los canales de marketing con el ROI más alto y cómo funcionan las campañas. Te permite activar notificaciones como ventanas emergentes y cajas de luz para persuadir a los visitantes. Kissmetrics es personalizable y puedes segmentarlos para obtener una vista previa de la apariencia del disparador. Los servicios de Kissmetrics incluyen:

  • mejora la tasa de conversión
  • Analizar la audiencia potencial
  • Impulsa el tráfico
  • Automatiza la cadena de correo electrónico

Herramientas de Investigación

  • Tendencias de Google

Tv sin cables en casa: Un popular producto de Google que se usa para analizar consultas en múltiples regiones e idiomas, y así saber qué es lo que está de moda en tu categoría de mercado. Los marketers podrían examinar lo que la gente está buscando y lo que más importa. Google trends utiliza la representación gráfica para ilustrar y comparar volúmenes de búsqueda de diferentes consultas.

Características Clave:

  • Búsqueda de Tendencias
  • Análisis de consultas de búsqueda en tiempo real
  • Tendencias de búsqueda en tiempo real

 

  • Hubspot

Tv sin cables en casa: Es una plataforma de CRM completa que le ofrece todas las herramientas para actualizar su sitio web de comercio electrónico. Hubspot se usa inmensamente en Optimización de Motores de Búsqueda(SEO), Administración de Contenido, marketing en redes sociales, análisis web, etc. Proporciona cuatro software diferentes especializados para hacer crecer su negocio.

Ventajas de Hubspot:

  • Aumento de la conversación
  • Generación potencial de leads
  • Acelere las ventas
  • Agiliza el servicio al cliente

Tv sin cables en casa: ¿Está buscando una empresa de desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico confiable y de buena reputación para establecer su presencia en línea? En IPIX Tech Services, tenemos más de una década y media de experiencia ayudando a nuevas empresas, pequeñas y medianas empresas a alcanzar sus objetivos comerciales a través del marketing en línea. ¡Póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles!

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