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Personal del Hospital Loayza firmó compromiso para humanizar atención a pacientes.

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Un importante convenio firmó hoy personal del HNAL para mejorar la atención a los pacientes.

En el marco optimizar los recursos humanos en la mejora de la atención de calidad a los pacientes, hoy viernes 2 de julio, se llevó a cabo la firma del “Compromiso con la Humanización en la Atención de los Pacientes del Hospital Nacional Arzobispo Loayza”, como parte de las actividades por el Bicentenario del Perú, donde se contó con la participación de los profesionales de la salud y del sector administrativo.
El doctor Juan Carlos Velasco Guerrero, Director General de este establecimiento de salud precisó que la actividad corresponde a una renovación de compromiso con el fin de continuar brindando un trato oportuno y de calidad a cada uno de los pacientes del hospital. Además, expresó su agradecimiento por el trabajo que ha venido realizando desde siempre cada uno de los colaboradores, ya que son ellos quienes constituyen la grandeza del Loayza.
Durante la ceremonia se contó con la presencia de jefes de departamento, servicio, oficina y unidades precedidos por el personal que labora en dichas áreas, donde bajo una sola consigna se comprometieron a mantener una actitud de respeto profundo por el otro: Por sus creencias y su cultura, aceptándolo como un ser único y autónomo. Así como, a mantener una relación basada en la empatía: poniéndose en el lugar del otro, sus motivaciones y sentimientos.
Humanizar atencion al paciente

Director del Hospital Arzobispo Loayza, Dr. Juan Carlos Velasco a la vanguardia en la humanización de la atención al paciente.

Defender los derechos en salud
De igual manera, a respetar, cumplir y defender los derechos en salud que asiste a los usuarios de los servicios de salud tales como: el derecho a recibir atención médica adecuada y oportuna.
Adicionalmente, se comprometieron a respetar el derecho a recibir información clara y comprensible sobre los servicios, traslados, reglamentos del hospital y a conocer el nombre del médico y personal que atiende. Así como también, el derecho a ser atendido con respeto, sin discriminación y bajo un tratamiento adecuado para su enfermedad.
Y finalmente, el derecho a ser informado para aceptar o no, pruebas o intervenciones riesgosas, salvo en caso de emergencia y el derecho a ser escuchado y recibir respuesta a una queja o reclamo, y a tener acceso a la información de la historia clínica.

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