Italia a Multar a Apple 10M de Euros por el 'las Prácticas Comerciales Deshonestas' Relacionados con el iPhone de Limitación de

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Italia a Multar a Apple 10M de Euros por el 'las Prácticas Comerciales Deshonestas' Relacionados con el iPhone de Limitación de

Casi un año después de los informes comenzaron a girar alrededor de la Manzana de la limitación de los viejos iPhones con degradados baterías, Italia autoridad de defensa es ahora a multar a Apple de 10 millones de euros (cerca de $11,5 millones de DÓLARES) para la “obsolescencia planificada” de sus smartphones (a través de The Korea Herald). La multa a Apple sigue de Italia en la investigación de la batería del iPhone desaceleración que comenzó en enero, y la autoridad italiana también está multando a Samsung $5,7 millones de euros, por razones similares.

En un comunicado, el organismo italiano dijo que “Apple y Samsung implementado las prácticas comerciales deshonestas” con sus respectivos teléfonos inteligentes, gracias a las actualizaciones del sistema operativo que “causó graves fallos de funcionamiento y reduce significativamente el rendimiento, por lo tanto la aceleración de los teléfonos de la sustitución”.



Esta es la definición de la obsolescencia planificada, que Apple ha rechazado en numerosas ocasiones en el pasado. Más recientemente, Apple VP de marketing de Greg Joswiak llama la idea de la obsolescencia planificada “el más loco de pensar en el mundo.”

Según el Reuters, Apple fue multado con más de Samsung debido a que no pudo dar a los clientes información clara acerca de cómo mantener o eventualmente reemplazar las baterías del smartphone.

El anti-trust cuerpo, dijo en un comunicado que algunos de Apple y Samsung, las actualizaciones de firmware de “había causado graves disfunciones y reduce significativamente el rendimiento, por lo que acelera el proceso de sustitución de ellos”.

añadió que las dos empresas no habían proporcionado a los clientes información adecuada sobre el impacto del nuevo software “o cualquier medio de la restauración de la funcionalidad original de los productos”.

Cuando los informes comenzaron a circular en diciembre de 2017, los reclamos fueron hechos que Apple fue deliberadamente desaceleración mayores iPhones que no estaban funcionando al máximo rendimiento de la batería. En respuesta, Apple dijo que era con el objetivo de suavizar el alto consumo de energía de los picos que pueden resultar en interrupciones y otros problemas en los dispositivos más antiguos, de modo que sus clientes tenían “la mejor experiencia”.

Finalmente, se descubrió que Apple en silencio implementado una característica de administración de energía en iOS 10.2.1 que impide mayores iphone se apague durante las horas de mayor consumo de energía, que salió en enero de 2017. Debido a la característica no fue ampliamente publicitado hasta que las acusaciones en contra de Apple se llevó a cabo, muchos de los clientes se sintieron engañados por la empresa. En respuesta, Apple se disculpó por no explicar sus acciones y ahora ofrece $29 de reemplazo de baterías para el iPhone 6 y posteriores hasta el final del año. El 1 de enero de 2019, la batería de sustitución va a costar $49.

Además, iOS 11.3 lanzado en la primavera con información detallada sobre el estado de la batería de modo que los clientes pueden saber si el estado de su batería está afectando el rendimiento del procesador. Con la actualización, la característica de administración de energía también se puede desactivar.

en el transcurso del año, una cantidad cada vez mayor de países y los clientes se han investigado o demandó a Apple en “secreto de limitación de” los viejos iPhones. En la primavera, Apple enfrentado más de 60 demandas de acción de clase sobre el incidente, y estos finalmente se consolidó en una sala de audiencias en el Tribunal de Distrito de EE.UU. para el Norte de California.

En las ganancias de la llamada durante el verano, el CEO de Apple, Tim Cook explicó que Apple nunca ha hecho un análisis interno sobre cómo muchas personas han comprado una batería de reemplazo en lugar de comprar un nuevo iPhone, ya que la estadística no era un factor en su decisión de ofrecer el descuento de las baterías. “Nunca fue para nosotros”, dijo Cook. “Se trataba de hacer algo grande para el usuario. Tratar a los clientes y usuarios de bien y tener un buen negocio over el tiempo. Eso es cómo nos fijamos en eso.”

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