Eliminar, Reducir, Informar: Nuevos Pasos para Administrar el Contenido Problemático

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Eliminar, Reducir, Informar: Nuevos Pasos para Gestionar la Problemática de Contenido

Por Guy Rosen, VICEPRESIDENTE de la Integridad, y Tessa Lyons, director de Noticias de la Integridad

a partir de 2016, se ha utilizado una estrategia llamada “eliminar, reducir, e informar a” gestionar contenido problemático a través del Facebook de la familia de aplicaciones. Esto implica que eliminar el contenido que viole nuestras políticas, la reducción de la difusión de la problemática de contenido que no infringe nuestras políticas y informar a la gente con información adicional para que puedan elegir lo que hacer clic, leer o compartir. Esta estrategia se aplica no sólo de los momentos críticos, como las elecciones, pero durante todo el año.

Hoy en Menlo Park, se reunió con un pequeño grupo de periodistas para discutir nuestra última eliminar, reducir y informar de las actualizaciones para mantener a la gente segura y mantener la integridad de la información que fluye a través del Facebook de la familia de aplicaciones:

ELIMINAR  (leer más)

  • el despliegue de una nueva sección en el Facebook de la Comunidad de las Normas sitio donde la gente puede realizar el seguimiento de las actualizaciones que realizamos cada mes.
  • Actualización de la aplicación de la política de Facebook de los grupos y el lanzamiento de un nuevo Grupo de característica de Calidad.

REDUCIR (leer más)

  • dando inicio a un proceso de colaboración con expertos externos a encontrar nuevas formas de lucha más noticias falsas en Facebook, más rápidamente.
  • Ampliar el contenido de la Prensa Asociada revisará como un tercero-hecho-checker.
  • Reducir el alcance de Facebook de los Grupos que repetidamente compartir información errónea.
  • la Incorporación de un Clic “Brecha” de la señal en el Feed de Noticias de clasificación para asegurarse de que la gente vea menos bajo contenido de calidad en su Feed de Noticias.

INFORMAR a (leer más)

  • la Expansión de la Feed de Noticias Botón Contexto a las imágenes. (Actualizado el 10 de abril de 2019, a las 11 PT para incluir esta noticia.)
  • la Adición de Confianza de los Indicadores para el Feed de Noticias de Contexto Botón en inglés y en español de contenido.
  • la Adición de más información en el Facebook de la Página de la ficha de Calidad.
  • Permite a la gente a eliminar sus mensajes y comentarios de Facebook de Grupo después de abandonar el grupo.
  • la lucha contra imitaciones por traer a la Verificada Insignia de Facebook en Messenger.
  • el Lanzamiento de la Configuración de mensajes y actualizaciones de la función de bloqueo de Messenger para mayor control.
  • Lanzó Indicador de Avance y Botón Contexto en el Messenger para ayudar a prevenir la propagación de desinformación.

Eliminar

Facebook

Hemos Normas de la Comunidad que definen lo permitido y no permitido en Facebook. Cubren cosas como la intimidación, el acoso y el discurso de odio, y eliminamos el contenido que va en contra de nuestras normas tan pronto como llegamos a ser conscientes de ello. El año pasado, hemos hecho que sea más fácil para la gente a entender lo que tomamos por la publicación de nuestros interna de cumplimiento de las directrices y dar a las personas el derecho a apelar nuestra decisión en puestos individuales.

las Normas de La Comunidad se aplican a todas las partes de Facebook, pero de diferentes áreas que plantean diferentes desafíos cuando se trata de la ejecución. Durante los últimos dos años, por ejemplo, hemos estado trabajando en algo llamado Comunidades Seguras de la Iniciativa, con la misión de proteger a las personas de los grupos y daño en los grupos. Mediante el uso de una combinación de la última tecnología, la revisión humana y en los informes de usuario, identificar y eliminar los dañinos grupos, ya sean de carácter público, cerrado o secreto. Ahora podemos detectar de manera proactiva muchos tipos de violar el contenido publicado en los grupos antes de que alguien informes y, a veces, antes de que pocas personas, si cualquier, ver.

del mismo modo, las Historias que presenta su propio conjunto de desafíos de aplicación cuando se trata de la eliminación y la reducción de la propagación de contenido problemático. El formato del carácter efímero significa que tenemos que trabajar aún más rápido para eliminar el contenido infractor. Las herramientas creativas que dan a las personas la posibilidad de añadir texto, pegatinas y dibujos de fotos y videos pueden ser objeto de abuso para la máscara de violar el contenido. Y debido a que la gente disfrute de juntar varias tarjetas de Historia, tenemos que ver Historias como holístico — si hacemos una valoración individual de las tarjetas de historia en un vacío, se podría perder las violaciones de las normas.

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además de la descripción de este contexto y de la historia, hoy en día hablamos de cómo vamos a ser:

  • el despliegue de una nueva sección sobre las Normas de la Comunidad sitio donde la gente puede realizar el seguimiento de las actualizaciones que realizamos cada mes. Revisar las políticas existentes y el proyecto de los nuevos, por varias razones, incluyendo a mejorar nuestra ejecución precisión o para adelantarse a las nuevas tendencias planteadas por el contenido de los revisores, la discusión interna, experto de la crítica o de compromiso externo. Vamos a realizar un seguimiento de todos los cambios de la política en esta nueva sección y compartir detalles sobre los motivos que nos hizo el más sustantivos. a Partir de hoy, en inglés.
  • Actualización de la política de ejecución para grupos y lanzamiento de un nuevo Grupo de característica de Calidad. Como parte de la Iniciativa de Comunidades, vamos a llevar a cabo los administradores de Facebook de los Grupos más responsables por las violaciones de las Normas de la Comunidad. Iniciar en las próximas semanas, cuando la revisión de un grupo de decidir si tomar o no, vamos a ver admin y moderador de las violaciones de contenidos del grupo, incluyendo los posts de los miembros que han aprobado, como una señal más fuerte que el grupo infringe nuestras normas. También estamos introduciendo una nueva característica llamada Grupo de Calidad, que ofrece un panorama general del contenido se ha eliminado y se marcan para la mayoría de las violaciones, así como una sección de noticias falsas que se encuentran en el grupo. El objetivo es dar a los administradores una visión más clara de cómo y cuando aplicar nuestras Normas de la Comunidad. de Partida en las próximas semanas, a nivel mundial.

Para más información en Facebook “eliminar” del trabajo, de ver estos videos en la gente y en proceso de detrás de nuestra Comunidad de desarrollo de las Normas.

Reducir

Facebook

Hay tipos de contenido que son problemáticos, pero no cumple con las normas para el retiro bajo las Normas de la Comunidad, tales como la falta de información y clickbait. La gente a menudo nos dicen que no les gusta ver este tipo de contenido y, si bien nos permiten ser publicado en Facebook, queremos asegurarnos de que no es ampliamente distribuidos.

Durante los dos últimos años, nos hemos centrado en gran medida en la reducción de la desinformación en Facebook. Vamos mejor a hacer en contra de cuentas falsas y coordinado inauténtico comportamiento; estamos usando la tecnología y las personas para luchar contra el aumento de foto y de vídeo basado en la desinformación; nos hemos implementado nuevas medidas para ayudar a las personas irregular noticias falsas y obtener más información contextual acerca de las historias que se ven en las Noticias; y hemos crecido nuestra terceros hecho la comprobación del programa para incluir a 45 certificado de verificación de datos de los socios que revisar el contenido en 24 idiomas.

Hoy en día, los miembros de Facebook News Feed equipo discutió cómo vamos a ser:

  • dando inicio a un proceso de colaboración con expertos externos a encontrar nuevas formas de lucha más noticias falsas, más rápidamente. Nuestros profesionales comprobación de los hechos de los socios son una pieza importante de nuestra estrategia contra la desinformación, pero se enfrentan a problemas de escala: simplemente, no Existe suficiente profesional fact-checkers en todo el mundo y, como todo buen periodismo, la comprobación de los hechos lleva tiempo. Una idea prometedora para reforzar su trabajo, el cual hemos estado explorando desde 2017, consiste en grupos de Facebook a los usuarios que apunta a las fuentes periodísticas para corroborar o contradecir las afirmaciones hechas en potencialmente contenido falso. En los próximos meses, vamos a construir en esas exploraciones, continuando a consultar una amplia gama de académicos, comprobación de los hechos expertos, periodistas, investigadores de encuestas y organizaciones de la sociedad civil para comprender los beneficios y riesgos de las ideas como esta. Tenemos que encontrar soluciones que apoyen original de presentación de informes, promover la confianza de la información, complementar nuestra existentes hecho la comprobación de los programas y permitir a las personas expresar real lifethemselves libremente sin tener Facebook es el juez de lo que es verdadero. Cualquier sistema que implementamos debe contar con salvaguardias de los juegos de azar o de manipulación, evitar la introducción de prejuicios personales y proteger a las minorías. Vamos a compartir actualizaciones con el público a lo largo de este proceso de exploración y solicitar la opinión de los grupos más amplios de personas en todo el mundo. a Partir de hoy, a nivel mundial.
  • aumentar el papel de La Prensa Asociada, como parte de terceros hecho la comprobación del programa. Como parte de nuestro terceros hecho la comprobación del programa, AP ampliando sus esfuerzos por desacreditar falsa y engañosa de vídeo de la desinformación y de contenido en español que aparecen en Facebook en los estados unidos. a Partir de hoy, en los estados unidos.
  • Reducir el alcance de los Grupos que repetidamente compartir información errónea. Cuando la gente en un grupo en repetidas ocasiones a compartir el contenido que ha sido calificada de falsa independientes fact-checkers, vamos a reducir ese grupo overall el Feed de Noticias de la distribución. a Partir de hoy, a nivel mundial.
  • la Incorporación de un Clic “Brecha” de la señal en el Feed de Noticias de la clasificación. Clasificación de los usos de muchas señales para asegurarse de que la gente vea menos bajo contenido de calidad en su Feed de Noticias. Esta nueva señal, haga Clic en Brecha, se basa en la web, gráfico, un concepto en el “mapa” de la internet en el cual los dominios con un montón de entrantes y salientes de los enlaces que se encuentran en el centro de la gráfica y de los dominios con menor número de entrantes y salientes de los enlaces que se encuentran en los bordes. Haga clic en-Gap busca dominios con un número desproporcionado de salida de Facebook clics en comparación a su lugar en la web gráfico. Esto puede ser una señal de que el dominio está triunfando en el Feed de Noticias de una manera que no refleja la autoridad que ellos han construido fuera de ella y es la producción de bajo contenido de calidad. a Partir de hoy, a nivel mundial.
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Para obtener más información acerca de cómo establecer metas para nuestro “reducir” las iniciativas en Facebook, leer este blog.

Instagram

Hoy en día hablamos de cómo Instagram está trabajando para asegurar que el contenido que se le recomienda a las personas es a la vez seguro y apropiado para la comunidad. Hemos comenzado a reducir la propagación de los mensajes que son inapropiadas, pero no vaya en contra de Instagram de la Comunidad de Directrices, la limitación de los tipos de postes de ser recomendado en nuestra Explorar y hashtag páginas. Por ejemplo, un insinuantes post va a aparecer en el Alimento, si usted sigue la cuenta de que la publica, pero este tipo de contenido puede no aparecer por la comunidad más amplia en Explorar o hashtag páginas.

Facebook

estamos invirtiendo en las características y los productos que dar a la gente más información para ayudarles a decidir qué leer, la confianza y el compartir. El año pasado, comenzamos a ofrecer más información sobre los artículos en el Feed de Noticias con el Botón Contexto, que muestra el editor de la entrada de la Wikipedia, el sitio web de la edad, y dónde y cómo a menudo el contenido ha sido compartido. Hemos ayudado a los dueños de páginas de mejorar su contenido, con la Calidad de la Página de ficha, que muestra que los postes de ellos fueron retirados por violar las Normas de la Comunidad o fueron calificados como “False”, “Mezcla” o “Falso Título” por parte de terceros de los hechos a las damas. También hablamos de cómo vamos a ser:

  • Ampliar el Botón Contexto a las imágenes. Originalmente lanzado en abril de 2018, el Contexto en el Botón de característica proporciona a los usuarios más información de fondo sobre los editoriales y los artículos que se ven en las Noticias para que puedan decidir mejor qué leer, la confianza y el compartir. Estamos probando la habilitación de esta función para imágenes que han sido revisados por terceros hecho-a las damas. ahora las Pruebas en los estados unidos. (Actualizado el 10 de abril de 2019, a las 11 PT para incluir esta noticia.)
  • la Adición de Confianza de los Indicadores para el Contexto Botón. La Confianza de Indicadores estandarizados de las revelaciones, creado por un consorcio de organizaciones de noticias conocido como el Fideicomiso del Proyecto, que proporcionan claridad en una organización de noticias de la ética y otras normas de imparcialidad y exactitud. Los indicadores de la pantalla en el contexto de la cubierta del botón de la publicación de la comprobación de los hechos prácticas, la ética declaraciones, las correcciones, la propiedad y la financiación y el equipo editorial. Comenzó en Marzo de 2019, en inglés y en español de contenido.
  • Agregar más información a la Calidad de la Página de ficha. vamos a proporcionar más información en la ficha a lo largo del tiempo, comenzando con más información en los próximos meses en una Página del estado con respecto a clickbait. a Empezar pronto, a nivel mundial.
  • Permitiendo a la gente para eliminar sus mensajes y comentarios de un grupo después de dejar el grupo. Personas tienen esta capacidad, incluso si no son más de un miembro del grupo. Con esta actualización, nuestro objetivo es aportar una mayor transparencia y control personal de los grupos. a Empezar pronto, a nivel mundial.
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Messenger

En el evento de hoy, Mensajero puso de relieve la nueva y actualizada de la privacidad y la seguridad de las características que le dan a la gente un mayor control de su experiencia y ayudar a las personas a mantenerse informado.

  • la lucha contra imitaciones por traer a la Verificada Insignia de Facebook en Messenger. Esta herramienta ayudará a la gente a evitar a los estafadores que pretenden ser personas de alto perfil proporcionando un indicador visible de una cuenta verificada. Messenger sigue recomendando el uso del Informe Imitaciones de herramienta, introducido el año pasado, si alguien cree que están interactuando con un alguien que simula ser un amigo. a Partir de esta semana, a escala mundial.
  • el Lanzamiento de la Configuración de mensajes y actualizaciones de la función de bloqueo para un mayor control. Ajustes de mensajes le permiten controlar si la gente no está conectado, tales como los amigos de tus amigos, la gente con su número de teléfono o la gente que te sigue en Instagram puede llegar a tu lista de Chats. La actualización de la función de bloqueo hace que sea más fácil para bloquear y evitar el contacto no deseado. a Partir de esta semana, a escala mundial.
  • Lanzó Indicador de Avance y el Contexto Botón de ayuda prevenir la propagación de la desinformación. El Indicador de Avance permite que alguien saber si un mensaje que recibí fue enviada por el remitente, mientras que el Botón Contexto proporciona más de fondo sobre los artículos que se comparten. se Inició a principios de este año, a nivel mundial

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