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Demanda de Acción de clase en Contra de Apple para Ofrecer Reformado Reemplazo de Dispositivos de Bajo AppleCare se Mueve hacia Adelante

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Demanda de Acción de clase en Contra de Apple para Ofrecer Reformado Reemplazo de Dispositivos de Bajo AppleCare se Mueve hacia Adelante

UN Juez de Distrito de EE.UU. en San José hoy, certificado de una acción de clase demanda que acusa a Apple de usar «inferiores» refurbished productos como sustitutos de su AppleCare y AppleCare+ los planes de protección pese a los consumidores nuevos o equivalentes a nuevos reemplazos. [PDF]

La demanda de acción de clase se presentó por primera vez en contra de Apple en julio de 2016 por parte de los clientes de California que estaban contentos de que sus iPhones y iPads fueron reemplazados por equipos reacondicionados en virtud de Apple AppleCare o AppleCare+ plan.

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Los demandantes, Vicky Maldondo y Joanne McRight, afirmó que la decisión de Apple de ofrecer equipos reacondicionados de violar su propio AppleCare Términos y Condiciones y del Consumidor, Ley de Recursos Legales. A partir de la demanda original:

La Manzana Planes pretenden proporcionar a los consumidores con Dispositivos que son «equivalentes a los nuevos en rendimiento y fiabilidad.» Qué significa esa frase es ‘nuevo’ como los equipos reacondicionados nunca puede ser el equivalente a los nuevos en rendimiento y fiabilidad. Los demandantes alegan que significa reformado. Reformado es sinónimo del término «reacondicionado», es decir, un de segunda mano de la unidad que ha sido modificada para que aparezca a ser nuevo para todos los fines pertinentes a este litigio.

«Nuevo» significa un Dispositivo que nunca ha sido utilizado o vendido con anterioridad y se compone de todas las piezas nuevas. La palabra «refurbished» aparece sólo una vez en la AppleCare+ términos y condiciones a pesar de que el documento impreso es de 33 páginas de largo.

La demanda busca una compensación para el iPhone, iPad, o iPod propietarios que compraron AppleCare o AppleCare+ de la cobertura.

La firma de abogados detrás de la demanda dice que los clientes de Apple que pagó AppleCare debería haber recibido los nuevos dispositivos de Apple que Apple prometió, y es el objetivo para la diferencia de valor entre los dispositivos que funcionan como nueva y la inferior de los dispositivos de Apple siempre los miembros de la clase.»

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